Kaebuse võib esitada vabas vormis, kas suuliselt või kirjalikult. Esimese pöördumise võib teha suuliselt, kuid kaupleja võib paluda kaebust kirjalikus vormis.
Kaebuse võib esitada vabas vormis, kas suuliselt või kirjalikult. Esimese pöördumise võib teha suuliselt, kuid kaupleja võib paluda kaebust kirjalikus vormis.