Partnerkaardi kaotamisel või varguse korral teatage sellest kohe Kaubamaja, Selveri või Delice’i infoletti, helistage infotelefonile 667 3444 või sulgege kaart Partnerkaardi iseteeninduskeskkonnas. Kaotatud kaardi boonuspunktid kantakse üle teie uuele kaardile pärast selle aktiveerimist. Plastist kaardi vahetamise eest on tasu 1 euro. Partnerkaardi uuendamine iseteeninduses või äpis on tasuta.