Продавец обязан ответить на письменную жалобу в течение 15 дней. Если не удается урегулировать жалобу в течение этого срока, продавец должен сообщить об этом потребителю и назначить новый срок для урегулирования.
Продавец обязан ответить на письменную жалобу в течение 15 дней. Если не удается урегулировать жалобу в течение этого срока, продавец должен сообщить об этом потребителю и назначить новый срок для урегулирования.